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Trocas e Devoluções

Comunique nossa central de atendimento

É necessário entrar em contato com nossa central de Relacionamento através do telefone (47) 3350-2266, pelo e-mail da loja contato@lojapikuxa.com.br (de segunda à sexta das 09h00 às 18h00). No prazo de até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.


Envie para nós o seu produto

Após entrar em contato com a nossa central de relacionamento, você poderá enviar o produto de volta, através da postagem nos correios, acompanhado por todos os acessórios, manuais, nota fiscal e tags, de acordo com o procedimento e politica da loja que será informado.


Analisamos o produto recebido

Após recebermos o seu produto, vamos analisá-lo de acordo com os dados passados no primeiro passo. Seja troca por decorrência do tamanho das peças ou por algum defeito de fábrica, o seu produto terá a garantia de acordo com a nossa análise para o seu recebimento correto.


Enviamos de volta para você

Depois de analisado, enviamos o produto para você, sem custos adicionais para a primeira troca. Agora é só receber em casa e ficar ainda mais elegante.